Le lieu est magnifique, l'offre de service riche et diversifiée. En revanche, l'une des agents d'accueil manque de professionnalisme ! Elle s'emporte très rapidement et n'hésite pas à crier et s'énerver sur les gens ! J'ai pu constater cette attitude de sa part, à plusieurs reprises. Quelques formations sur les principes d'accueil dans un tel lieu, une telle ville semblent urgents et indispensables.
-on dit bonjour à la dame d’accueil et ne nous a pas répondu et après nous cris dessus "bonjour"
- ne nous laisse pas utiliser les toilettes et nous dit qu’il y a des toilettes publique à côté alors qu’elles étaient en ménage
on ne savait pas qu’il fallait son autorisation pour faire pipi . bref le service est aigris👎🏽
J'ai découvert ce lieu avec bonheur de cette ville que j'aime tant.la médiathèque nichée au coeur degage un climat chaleureux avec un accueil exceptionnel des bibliothécaires malgré le monde..lespace ludothèque est fabuleux tant en choix de jeux qu'en aménagement et une offre de service remarquable de modernité et de diversité. Nous avons passé un excellent moment en famille et remercions toute l'équipe de la médiathèque !nous avons hâte de revenir, on se tient au courant du programme incroyable des événements culturels à venir, et en ces temps troublés, c'est une respiration une vraie bouffée d'air pur!